答：我司加固笔记本核心防护等级符合IP65标准（防尘、防喷水），同时严格遵循GJB 150A-2009 国军标（军用设备环境试验方法），通过高低温、振动、冲击、盐雾等多项严苛测试，可满足军工野外部署、应急抢险等恶劣环境使用需求，部分型号额外通过北约 STANAG 4586 认证，适配军事车辆搭载场景。

答：定制流程分为 4 步：

① 需求沟通（明确使用环境、性能参数、接口需求等）；

② 方案设计（出具技术方案书、报价单）；

③ 样机研发与测试（客户确认后制作样机，提供测试报告）；

④ 批量生产与交付。

答：核心优势：

① 100% 国产化适配（飞腾 CPU + 麒麟 / 统信操作系统，无国外技术依赖）；

② 低功耗设计（续航可达 8-12 小时，支持外接太阳能充电）；

③ 高安全性（内置国密算法加密模块，防护数据泄露）。

答：支持的扩展设备：PCIe X16/X4/X1 插槽可适配工业网卡、数据采集卡、显卡、串口卡等设备（兼容主流工业级硬件品牌）；① 免费提供基础兼容性测试：客户提供扩展设备型号，我司实验室完成适配测试并出具报告；② 复杂场景定制：如需专属扩展方案，可提供硬件定制开发服务，确保设备稳定运行。

问：公司产品通过了哪些权威质量认证？

答：已通过的核心认证包括：

① 质量管理体系认证：ISO9001:2015（通用）、GJB 9001C-2017（军工专用）；

② 产品认证：CE（欧盟市场准入）、FCC（美国市场准入）、国家强制性产品认证（3C）；

③ 专项认证：部分军工产品通过武器装备科研生产单位保密资质认证、装备承制单位资格认证，可承接军方采购项目。

答：标准型号宽温范围：-20℃~60℃（可在高寒地区、高温车间稳定运行）；定制款支持宽温范围：-40℃~70℃（适配沙漠、极地等极端环境）；所有产品均经过72小时连续高低温循环测试，核心部件采用工业级元器件，满足长期恶劣环境下的24小时不间断运行需求。

问：如何获取产品技术文档？使用中遇到问题，有哪些反馈渠道？

答：① 技术文档获取：官网 “下载中心”，可下载产品手册、技术规格书；如需定制化文档（如集成方案案例），可联系客服获取；

② 问题反馈渠道：13537713511 技术热线（工作日 9:00-18:00）、xiaoliang@evak.cn 邮箱（24 小时内回复）、官网在线客服（实时咨询）；军工客户可享受专属技术顾问一对一服务，紧急问题 1 小时内响应。